Confronting Chaos, Embracing Conflict Global Webinar Series - Highlights From the Second Installment [Spanish]

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El 9 de febrero de 2021, JAMS, la Weinstein International Foundation y la Union Internationale des Avocats (UIA) lanzaron el segundo seminario web de nuestra serie global Afrontar el Caos, Aceptar el Conflicto con un enfoque en América Latina. Al igual que el programa inaugural de la serie que contó con participantes de 54 países, esta presentación centrada en la región Latinoamericana contó con participantes de 35 países, incluyendo 11 de América Latina. Se unieron más de 160 participantes de casi 30 organizaciones e instituciones asociadas, lo que demuestra el interés por los métodos alternativas de resolución de conflictos (MARC) colaborativos dentro de la región.

Discurso Principal: “Considerar el Proceso Final: No Siempre Vale la Pena Luchar”

Elisabeth Eljuri, profesional internacional que ha sido directora de América Latina para una firma global de abogados y consejera general de Sierra Oil & Gas, habló sobre el imperativo empresarial de la resolución colaborativa de conflictos. Aunque esto es algo que JAMS y muchos en la comunidad de MARC han estado promoviendo durante años, incluso antes de la aparición de las disputas relacionadas con el COVID-19, la experiencia empresarial de Eljuri dentro de la región apoyó la necesidad de recalibrar la forma en que manejamos la resolución efectiva de disputas. En particular, Eljuri afirmó que las empresas tendrán que ser “flexibles, resistentes y adaptables al cambio.” Adaptarse al cambio fue uno de los temas principales de la ponencia. A través de mis propias experiencias trabajando con equipos en conflicto y crisis, he aprendido que con demasiada frecuencia las organizaciones no logran cambiar su forma de manejar relaciones con clientes, proveedores, empleados y otras partes interesadas. . Estoy de acuerdo con Eljuri de que para ofrecer soluciones realistas a las empresas, primero debemos entender sus necesidades, preocupaciones y retos. Esto es más relevante ahora, ya que las empresas están saliendo de los cierres obligatorios a un mundo nuevo e irreconocible, en el que los sistemas y procesos se han adaptado, y hay que crear nuevas normas. Asimismo, es probable que se tengan que adaptar los mecanismos de manejo de los conflictos comerciales y además identificacar proactivamente soluciones factibles para garantizar la supervivencia de todos.

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